金融友善服務專區

兆豐保險為確保身心障礙者能充分享有平等、便利之金融服務,提供包括環境、商品、服務、溝通及資訊等友善措施。
環境:
  • 部分營業處所設有無障礙電梯、通道及急救醫療器材。
  • 各服務據點無障礙設施表(PDF)。
商品與服務:
  • 依個別需求提供專人1對1服務。
  • 部分商品提供網路投保專區進行線上投保申請。
  • 對於相關服務之申請,秉持公正、平等及客觀原則辦理。
溝通與資訊:
承保身心障礙團體投保團體保險服務窗口(個人保險部):
  • 地址:10044台北市中正區武昌街一段58號
  • 電話:(02)2381-2727轉分機8532 王小姐
  • 傳真:(02)2361-1822
其他友善金融措施及相關訊息、資訊或統計資料:
  • 保險業金融友善服務準則(PDF)
  • 保險業金融友善服務準則實務作業問答集(PDF)
  • 金融監督管理委員會保險局(外部連結
  • 中華民國產物保險商業同業公會 (外部連結)
  • 中華民國人壽保險商業同業公會 (外部連結)
  • 保險業務員協助身心障礙者投保機制(PDF)
  • 保險業務員如何協助身障者辦理投保事宜(PDF)