Q1：兆豐保險APP適用平台及版本？
A1：本APP適用iOS系統(iOS9.0以上版本)及Android系統(Android4.4以上版本)。
兆豐保險APP全新上架
注重客戶體驗，提供更便捷的保險服務
一支APP，強大多元功能
事故處理
於事故現場三步驟完成引導拍照存證，釐清肇事責任，也加快理賠流程。
理賠申請
提供個人險理賠服務，指尖完成理賠申請，也可隨時掌握理賠進度。
線上方便勘
無論是續保勘車照，或受損估價照，隨拍隨傳不用等業務或理賠人員。
線上投保
24H提供保費即時試算，隨時選擇最適方案，全年無休快速又便利。
線上繳費
繳費免出門！透過APP即可連到官網進行信用卡或活存帳戶扣款繳費。
生活優惠
不定時推出優惠好康，show出頁面即可輕易兌換！
事故、理賠、勘車操作解析
事故處理
由APP首頁進入「事故處理」，並依續完成以下3個步驟：
步驟1：先按示意圖完成事故現場、雙方肇事車輛及相關文件的拍攝。
步驟2：確認事故地點、車牌及事故原因。
步驟3：填寫聯絡人及手機。
◎事故處理也可以於現場先拍攝照片，後續再進行上傳通知喔！
理賠申請
於APP首頁左上方進入服務選單，選擇「理賠專區」，並於「理賠申請」項下選擇欲申請之項目，目前APP可供「汽車保險」、「健康/傷害保險」、「旅遊平安險」及「班機延誤險」進行線上申請。
車輛毀損照
於APP首頁左上方進入服務選單，選擇「線上方便勘」後點選「車輛毀損照」，並依提示填入相關資訊，並提供車牌、受損部位及估價單等照片。
◎使用本功能需註冊會員。
續保車輛照
於APP首頁左上方進入服務選單，選擇「線上方便勘」後點選「續保車輛照」，並依提示填入相關資訊，並拍攝車牌、車身、公里數及儀表板等照片。
◎使用本功能需註冊會員。
◎使用本功能需直接拍攝車體外觀，無法取用相簿照片。
APP常見問題
Q2：進行「線上方便勘」或「理賠申請」資料送出時，為何會卡卡的呢？
A2：在使用前述兩項服務時，因涉及照片的壓縮及傳送，故會受限於手機的網路環境。因此使用前述服務時，請確保所在位置的網路是否順暢。
Q3：車禍事故現場要注意什麼事情？
A3：切記！最重要的就是人身安全，事故當下一定得留意現場安全，避免二次事故的發生。其次，通知警方到現場，或自行進行事故現場拍照及紀錄。
Q4：事故處理跟理賠申請有何不同？
A4：「事故處理」的紀錄、蒐證功能有助於事故責任的釐清，故即使保戶們認為自己不用負賠償責任，也建議您透過本功能保障自己的權利喔！若需要申請理賠，越完整的資訊，也有助於理賠人員的作業喔。
Q5：生活優惠資訊的好康要如何使用？
A5：超EASY！只要出示好康資訊的頁面即可使用。不過建議使用前要先諮詢櫃台或服務人員喔！
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