親愛的保戶您好,為了能有效地處理您的理賠案件,煩請根據您的保險類型選擇適合的管道,我們皆會有專人為您處理。

一、汽、機車保險相關

1. 連路電話:

  • 上班時間請撥:(02) 2191-0015 、(02) 2381-2727 轉分機 8180、8188
  • 24H免付費電話:0800-005-500

2. 傳真號碼:(02) 2381-1765、(02) 2381-1767

3. E-mail聯繫:

4. 臨櫃諮詢:請參考本公司各服務據點

※ 相關資料請參考:

二、健康、傷害及旅遊保險相關

1. 聯絡電話:

  • 上班時間請撥:(02) 2191-0015 
  • 24H免付費電話:0800-053-588

2. 傳真號碼:(02) 2381-1765

3. E-mail聯繫:

4. 臨櫃諮詢:請參考本公司各服務據點

※ 相關資料請參考:

5. 班機延誤險主動理賠說明:

  • 本服務乃是針對投保時有提供航班資訊之保戶。
  • 本公司系統會24H自動比對航班資訊。
  • 符合「班機延誤超過4小時以上」資格,本公司將主動傳送理賠通知(簡訊及email)
  • 保戶上傳登機證照片並提供銀行帳戶資料。
  • 經本公司理賠人員審核確認後支付理賠金額。

三、住宅火災保險相關

1. 聯絡電話:上班時間請撥:(02) 2381-2727  轉分機 8412、8047。

2. 傳真號碼:(02) 2381-3576

3. 臨櫃諮詢:

  • 火災保險部:100台北市武昌街一段58號4樓
  • 本公司各服務據點

※ 相關資料請參考: