兆豐搭心Care遠距醫療諮詢服務
一、活動時間
2025年05月15日～2025年06月30日( 投保完成且成功出單 )
二、活動辦法
投保兆豐產物海外旅遊綜合保險並附加海外突發疾病醫療保險附約，每位被保險人「保費達新台幣888元(含)以上」。 凡於活動期間內，符合上述活動辦法，即可享有免付費「IC Care醫療諮詢服務抵用碼乙組」。
三、IC Care遠距醫療諮詢服務
24小時緊急醫療諮詢，由台灣急診室醫師全天候在線，提供視訊諮詢的醫療協助服務。出國旅遊，身處世界各地，可隨時透過手機、平版或電腦，即時與台灣醫師線上看診。
四、情境
在國外旅遊期間因身體不適，透過IC Care即時諮詢醫生醫療建議，如評估有需要可立即開立處方箋，協助至當地藥局購買合適藥物獲得治療，確保用藥安全，使能順利繼續旅程。
(使用IC Care醫療諮詢服務額外衍生出相關費用應由用戶自行負擔，此服務非屬本公司「旅行平安保險」、「海外突發疾病醫療健康保險」等相關保險所保障之內容，因此所衍生之相關費用須由用戶自行負擔。)
出差越南吃完飯回到飯店突然覺得身體不舒服、肚子很難受，立刻與IC Care醫生諮詢，醫生建議到當地醫院急診接受治療，回國後以當地醫院開立的醫療診斷書、醫療費用收據正本...等相關資料申請理賠。
(海外突發疾病醫療保險金的申領，須檢附當地醫療機構開立之醫療診斷書、醫療費用收據...等，保戶回國後即可申請理賠。)
五、IC Care服務使用流程
詳細流程內容，請至「IC Care 視訊看診流程」。
投保完成且成功出單，本公司即發送簡訊或 email 提供 IC Care 抵⽤碼及連結予要保人。要保人亦可透過本公司活動網頁「抵用碼查詢」專區，查詢IC Care醫療服務抵用碼。
被保險人於保險有效期間內至「IC Care視訊看診平台」，登錄註冊成為會員，兌換IC Care醫療服務抵用碼。
被保險人如有醫療諮詢需求時，再進入「IC Care視訊看診平台」診間約診。被保險人可免費享有醫療諮詢服務乙次，諮詢服務限於保險有效期間內使用。
※重要提醒
符合資格之被保險人，於保險期間內，享有一次免費醫療諮詢服務，抵用碼兌換人及醫療諮詢人，須是同一人且為該保單之「被保險人」。
六、IC Care服務使用注意事項
- 1. 「IC Care醫療諮詢服務 」 由兆豐產物保險股份有限公司 (下稱「本公司」) 委託合作廠商「IC Care 視訊看診平台」提供之24小時線上醫療諮詢服務（下稱「本活動」）。
- 2. 本活動限原始保單保費符合資格之保單被保險人本人使用，後續有申請批改致保費有異動部分不列入計算。
- 3. 符合資格之被保險人可獲得一次免付費之「IC Care醫療諮詢服務」，醫療諮詢時間為15分鐘，且限於保險有效期間內使用，逾期未使用即失效。投保後，保單若經取消，則亦同步取消該次享有本活動之資格。
- 4. 本活動僅提供免付費線上醫療諮詢乙次，醫療諮詢時間為15分鐘，一經使用後，若想再次進線使用線上醫療諮詢服務，須由用戶自行負擔費用。
- 5. 「IC Care醫療諮詢服務」使用期限與保險有效期間相同，保險有效時間結束後，本活動亦即失效。
- 6. 本活動所提供之IC Care線上醫療諮詢服務非屬兆豐產物「旅行平安保險」、「海外突發疾病醫療健康保險」等相關保險契約所保障之內容，亦非屬保險契約之權利義務，所衍生之相關費用亦不適用本公司「旅行平安保險」、「海外突發疾病醫療健康保險」之理賠申請，使用IC Care線上醫療諮詢服務所衍生出相關費用須由用戶自行負擔。
- 7. 本活動為本公司無償提供予被保險人之加值服務，非保險契約之權利義務，本公司保有隨時修改或終止本活動之權利，不另行通知，未盡事宜，悉依本公司相關規定辦理，且本公司保有最終解釋權並得隨時以公告方式補充或變更之。
- 8. 本公司有權檢視兌換人是否有人為操作之行為，對於以詐欺、偽造或其他不正當之方式意圖兌領之參加者，本公司有權取消其資格或拒絕其參與本活動。
- 9. 本活動由本公司主辦。所有參加本活動者，視為同意本公司得將其個人資料於本活動目的範圍內為蒐集、處理及利用。目的如：活動通知聯絡、本活動相關行銷目的、參加者與客戶管理及服務等，且遵守【個人資料保護法】相關規定，以維護參加者權益。
- 10. 參加本活動者得自由選擇是否提供相關個人資料於「IC Care 視訊看診平台」，惟若用戶拒絕提供，將影響您參加本服務之權益。
- 11. 參加本活動者依個人資料保護法第三條規定行使權利時，得透過客服專線或官網留言向本公司提出申請。
- 12. 如對「 IC Care 視訊看診平台 」提供的線上醫療諮詢服務流程有使用上的問題，可至「 IC Care 視訊看診平台 」官方網站查詢或加入IC Care的LINE好友線上諮詢。
- 13. 如有任何疑問，可撥打本公司客服專線0800-053-588，與我們聯繫。
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七、常見問題 Q&A
