新聞稿
陪伴無礙 兆豐保險打造導盲犬友善服務環境
03月05日, 2026
當導盲犬陪伴視障者走進營業場所，牠不只是動物，而是使用者的「眼睛」與「安全感」。響應世界聽力日，本公司於今（3/5）舉辦導盲犬友善環境教育訓練，由總經理翁英豪、法遵長王吟華率領各部門主管及同仁參加，合計逾200人，現場邀請台灣導盲犬協會的使用者分享輔助犬專業知識與互動原則，從理解出發，讓尊重與包容成為服務日常。根據衛生福利部統計，截至2024年底，國內有逾53.1萬名視覺、聽覺及肢體功能障礙者，對他們來說，導盲犬等輔助犬是生活不可或缺的夥伴。《身心障礙者權益保障法》第60條亦明定其可自由進入公共空間，保障基本權益。本公司表示，真正的友善不僅止於符合法規，更在於同仁是否理解其背後意義。本次教育訓練透過案例說明與情境解析，讓第一線同仁掌握正確應對方式，避免不當干擾或誤解，讓來訪民眾能在安心與尊重中獲得專業服務。此外，本公司也在總部大樓及各營業據點張貼「導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬及其幼犬可進入」標示貼紙，透過制度建立與清楚的識別標示，把友善理念轉化為具體可見的行動，讓有需求的民眾都能安心走進服務空間。本公司強調，多元、平等與共融(DEI)不是口號，而是體現在每一次接待細節之中，未來將持續深化教育訓練，讓金融服務場域成為真正包容多元、尊重差異的友善空間。
兆豐保險挺臺北超馬、推廣綠色運動，為跑者打造完善保障
02月06日, 2026
本公司連續6年贊助「社團法人中華民國超級馬拉松運動協會」（下稱超馬協會）辦理超級馬拉松，「臺北超級馬拉松」於今(2/6)日在台北花博公園新生園區盛大開跑，賽事吸引國內外頂尖好手參加，可望再破賽場新紀錄。本公司作為賽會的長期綠色合作夥伴，除提供經費外，更承保公共意外險，以多元保障分散風險，為活動增添安全守護。本公司表示，超馬協會重視永續發展，主辦賽事落實 6R 原則（Reduce、Reuse、Recycle、Remind、Refuse、Replace），同時將進行自主碳足跡盤查，另透過提存碳基金，計畫於未來購入碳權來實踐碳中和，具體做到「減量優先、抵換輔助」的永續理念；不僅呼應聯合國永續發展目標，亦與國際奧會倡議的「Building a better world through sport.」精神相符，因此，本公司6年來不間斷支持賽事，期盼能發揮永續正向影響力。基於理念一致，本公司除了提供活動經費外，更將保險專業實際落實於賽事的每個角落：在賽會層級，本公司承保公共意外險，降低大型活動風險；個人層級，則透過網路投保專區提供「特定活動綜合保險」，來幫助參賽跑者補強保障。本公司「特定活動綜合保險」年滿18歲即可線上投保，並能依活動類型與天數試算保費，以「臺北超級馬拉松」48小時賽為例，2天保費最低247元起，即享身故/喪葬或失能保額200萬元、實支實付醫療20萬元、醫療轉送及搜索救助費用等多元保障。「特定活動綜合保險」除超級馬拉松外，亦涵蓋高空跳傘、攀岩、潛水、3,000公尺以上登山等多項特定活動，並針對常見的失溫、凍傷、中暑、熱衰竭、雪盲、高山症、潛水夫病等特定事故提供保障。此外，本公司也提供「登山險」、「海域保險」，民眾只要於出發前1小時完成線上投保，即可盡情參相關與戶外活動。本公司持續落實企業社會責任，深耕永續並支持體育發展，透過完善保險保障，陪伴民眾安心享受運動與自然帶來的樂趣。
內外串聯共創阻詐防線 兆豐保險積極投入反詐行動
12月26日, 2025
為強化防詐意識及行動綱領，本公司於董事會及年度策略會議中加入反詐騙宣導主題，由全體董事領軍，凝聚高階主管及全體共識，展現防詐阻詐決心。在董事會參與指導下，本公司積極投入反詐行動，持續於校園、社區、集會活動及國軍部隊等機會進行宣導，期盼藉由預防宣導，能有效抑制詐騙犯罪傷害。根據警政署165打詐儀表板統計，113年度全年遭詐騙財產損失金額累計高達2,000億元！顯示詐騙行為危害程度仍不容小覷。近期詐騙手法日新月異，衍生假投資、代操虛擬貨幣等詐騙手法，詐騙集團透過社群平台、投資群組發布投資訊息，聲稱穩賺不賠且誇大收益，強調錯過即是損失，誘使民眾加入，等到投資人想獲利了結時才驚覺受騙上當。為使民眾有效辨識詐騙手法，提升防詐意識，本公司今(114)年持續投入一系列打詐宣導活動。對外深入社區與各單位合作，藉實例講述為當地民眾進行防詐宣導；對內也與兆豐集團兄弟公司共同辦理防詐宣導講座，並不定期邀請外部講師進修相關識詐課程，善盡企業責任，回饋於社會，以實際行動守護民眾資產安全。本公司提醒，近來犯罪型態不斷進化，民眾恐更加難以察覺，如接獲任何可疑訊息或電話，要求進行有關銀行帳戶資訊提供或匯款至不明帳戶等行為，需先停下冷靜思考，或掛斷後主動小心求證，民眾如有相關疑慮，可直接撥打165反詐騙專線或本公司客服專線0800-053-588查證。
跨代旅遊趨勢 兆豐推出網路要保服務 全家投保更便利
12月22日, 2025
近期知名旅遊應用程式Skyscanner揭示的2026年7大旅遊趨勢報告中，指出「跨代旅遊」正在興起，透過家庭旅遊創造回憶、凝聚感情。為方便民眾出國規劃旅遊保障時更加便利，本公司網路投保專區全新改版升級，透過網路投保兆豐國外旅行平安保險，可一次為多人投保。假設兆小樂一家決定前往韓國跨年5日遊，以兆小樂為單一要保人，於出發5個工作日前投保及繳費，並於繳費後2個工作日內簽名回傳要保文件，即可為全部成員(含未成年子女)投保，讓家庭出遊保障更加便利周全。隨著國外旅遊需求攀升，多人同行的家庭旅遊模式成為主流。本公司表示，此次強化數位投保體驗，讓民眾能在出發前一次完成家庭成員保障規劃，未來也將持續依據旅遊市場趨勢及客戶使用行為，優化網路多人投保流程，提供更方便快速的投保服務體驗。此外，現在透過網路投保除可享線上投保優惠，即日起到12月31日止投保指定險種單筆保費滿額憑保單號還可參加限時抽獎活動，詳情可上本公司網路投保專區查詢；另針對海外旅行期間如有承保範圍問題、保期延長或表單申請需求時，可透過本公司24小時線上智能客服「兆小樂」查詢，即時滿足保戶的各項服務需求。
兆豐守護超馬賽道 公共意外險及特定活動險保障賽事安全
11月24日, 2025
2025宜蘭冬山河超級馬拉松於21日盛大登場，該項賽事以賽道平坦、時間充裕且能欣賞冬山河畔景色為主要特色，成為許多跑者首次挑戰超馬時的第一首選，但在熱血挑戰自我同時，行前也別忘記規劃安全保障。本公司用心守護賽事安全，除規劃公共意外責任保險，同時亦鼓勵跑者投保「特定活動綜合保險」，雙重保險護身，分散賽事隱藏的風險。 近年來馬拉松風潮蔚為盛行，考量馬拉松屬於高強度之體能運動，本公司建議跑者也可自行投保特定活動綜合保險，獲得完善保障。本公司「特定活動綜合保險」，承保項目包含馬拉松、滑翔傘(翼)、飛行傘、拖曳傘、高空跳傘、攀岩/冰、武術比賽、潛水等活動，當活動時發生中暑、熱衰竭或凍傷等意外均在承保範圍內；另外，活動途中如果發生交通意外事故也能獲得保障，參賽者可於出發前1小時透過網路完成「特定活動綜合保險」投保即可享有上述完整保障。 多年來本公司與超馬協會合作，積極落實綠色賽事概念，從過去的賽事紀念獎牌、獎盃使用環保材質或回收再利用的素材製成，到去年嘗試以瓦楞紙版取代以往的塑膠帆布來製作舞台背板與拱門，都是藉以降低對大自然的影響，共同守護地球環境。今年更順利以行動儲能設備供電，減少柴油發電機所帶來的空氣污染。此外，也宣導選手可選擇不領取賽事紀念品，將製作費用選擇轉捐贈給中華民國運動神經元疾病病友協會，不僅為環境盡一份心力，同時也可捐款做公益。
