新聞稿
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兆豐保險90週年展現數位新面貌，奔向永續未來
10月01日, 2021
兆豐保險11月1日歡慶成立90週年，以歷「九」彌新，永恆守護的概念出發，傳達老牌專業保險公司默默耕秐、提供完善保障以守護民眾的優質企業形象，兆豐金控董事長張兆順、總經理胡光華、兆豐保險董事長梁正德、總經理游建烽及金控集團各子公司董總都連袂慶賀，共同祝福兆豐保險生日快樂，邁向一百年，能持續為兆豐金控集團開創佳績。 董事長梁正德表示，兆豐保險除了業績及盈餘提升之外，未來也將持續專注於數位轉型及永續金融兩方面發展。數位轉型方面，近年來已執行相關計畫包括：(一) 業務系統方面：汰換核心系統、整合B2B、B2C及B2B2C等對外數位業務平台、行動投保系統及推動電子保單，其中電子保單轉換率於今年接近6成，為環境永續盡一分心力。(二) 客戶服務方面：官網及APP導入線上理賠報案程序、應用區塊鍊技術於「班機延誤險」主動理賠通知、智能客服導入。也將持續進行作業流程優化，如：導入流程自動化機器人(RPA)，讓員工可以更專注在高附加價值的工作。 而在ESG方面，配合兆豐金控集團推動ESG政策，協同辦理並持續參與弱勢團體、環境保護有關的倡議及活動，透過與各地機構、慈善團體合作，深入偏鄉給予關懷協助，並提供基本保障，在今年度亦受到保發中心肯定，獲頒『微型保險推展卓越獎-金質獎』，體現兆豐保險90週年精神理念，持續做台灣社會安全永恆的守護者。
兆豐保險台中分公司喬遷 「入厝趴」與客戶共享喜悅
01月28日, 2021
兆豐保險台中分公司喬遷 「入厝趴」與客戶共享喜悅日前本公司台中分公司正式進駐台中中區精華地段，本公司選在1月25日舉行分公司喬遷茶會，為象徵財源不斷、盈滿豐收的兆豐招牌進行揭幕儀式，同時也迎接農曆新年，特邀地方長期合作夥伴一同共享歡喜氣氛，預祝新年新氣象，牛轉錢坤，疫情退散！喬遷茶會由本公司游建烽總經理主持，特別邀請兆豐銀行黃淑娥授信長、兆豐證券姚嘉派協理、兆豐票券王明寶協理及合作夥伴陽信銀行陳洋祐副總、彰化銀行葉金玉處長、台企銀行林明毅處長、土地銀行許玉枝協理、台灣銀行陳絮美經理、第一銀行洪明真經理及農業金庫李榮忠經理等客戶一同出席茶會；游總經理表示，本公司早已在台中扎根近40年，已有超過百萬次的地方服務經驗，未來會持續深耕在地，精進服務品質。本公司台中分公司新處辦公室空間寬敞明亮，讓保戶在親切、舒適的環境諮詢保險、理賠服務。 本公司今年邁向90週年，國內共有30個服務據點，亦於年初成立客戶服務中心，致力於提供民眾更專業迅速的保險服務，近年保險服務亦與時俱進，積極朝數位化發展及強化數據運用，提供符合現代多元化及零時差的保險服務。台中地區民眾如有保險諮詢與服務，歡迎先來電洽詢(電話:04-2223-5004)，或可臨櫃辦理相關業務(地址：台中市中區民權路216號7樓)。
兆豐保險網路投保 班機延誤理賠最高8千元
10月03日, 2018
兆豐保險旅行不便保險的保障包含旅行文件重置費用、行李損失補償、行李延誤補償、班機延誤/取消慰問金、班機改降補償金、額外住宿費用、旅程取消或縮短費用等，針對班機延誤保障，提供班機延誤4小時以上，理賠金額5,000元至8,000元，若旅遊地區被宣佈為災區，如日前關西機場關閉，因而取消行程而無法退回費用，可於10萬元上限內實報實銷。客戶投保兆豐保險旅行不便保險時提供航班資料，就能透過區塊鏈技術比對航班資訊，一旦發生班機延誤，兆豐保險會主動發出理賠通知訊息，客戶只要依訊息內容上傳登機證和匯款帳戶，就完成理賠獲得賠償。網路投保兆豐保險，24小時不打烊，最晚出發前1小時，上網3分鐘就能完成投保，立即享有保障超安心。兆豐保險是第一家開辦父母(要保人)可為未滿七歲子女，網路投保旅行不便保險的產險公司，貼心提供更符合家庭出遊的完善保障。兆豐保險個人旅行綜合保險的有效保戶，在海外地區如需相關諮詢協助，可撥打海外急難救助專線+886-2-6619-9217，獲得24小時24項海外急難救助服務(部份服務項目僅負責提供諮詢、協助等服務，實際所生之相關費用仍由保戶自行負擔)。有關兆豐網路投保「e起豐」訊息可上兆豐保險官網投保專區查詢https://eservice.cki.com.tw。
兆豐保險強化資訊安全防護網 獲ISO 27001資安認證
07月05日, 2017
兆豐保險為因應網路保險服務所衍生的資安風險，特別導入資訊安全管理制度，全面提升資訊安全防護，於106年5月17日通過ISO 27001:2013認證審查，取得「ISO 27001資訊安全管理認證」。顯示兆豐保險在資訊安全的控管上符合國際標準，提供客戶更安全的交易環境與資料防護機制。106年7月4日由總經理魏家祥代表兆豐保險接受驗證單位台灣檢驗科技 (SGS)正式頒發ISO 27001:2013資訊安全管理系統(ISMS，Information Security Management System)認證證書。魏總經理表示網路投保平台是兆豐保險熱門的投保管道，消費者可透過簡易的投保手續及方便的付款方式輕鬆完成投保。藉由通過ISO 27001資訊安全管理制度認證，期能持續提供客戶更快速、安全及穩定的網路投保服務。兆豐保險除了投入對資訊安全防護的軟硬體投資外，同時也極力推動資訊安全管理系統與國際標準接軌，期能進一步提升資訊安全防護機制，持續改善各項資訊安全管理維運作業，以達成符合「機密性」、「完整性」、「可用性」之資訊安全管理目標，並期有效降低可能之資訊安全事件衝擊，提升企業形象與競爭力。
