業務公告
寶瓶星號靠港，本公司針對投保「郵輪旅遊綜合保險」保戶之因應
02月10日, 2020
針對載有1700多名旅客的麗星郵輪「寶瓶星號」109年2月8日停靠基隆港檢疫，該航次原定109年2月7日下午四點返台，因武漢肺炎疫情延燒，延至109年2月8日上午始停靠基隆港。據全台獨家銷售「郵輪旅遊綜合保險」的本公司統計，船上共有36位旅客投保郵輪旅遊綜合保險，因符合該項保險商品之旅程延誤條件，故將啟動旅程延誤補償，而基於關懷客戶善盡企業社會責任之立場，本公司主動清點出保戶後，亦將主動聯繫保戶，並啟動快速理賠機制。另因考量國際郵輪船上空間密閉、人員互動頻繁，屬高風險場域，中央流行疫情指揮中心宣布自109年2月6日禁止國際郵輪靠泊我國港口，期間為109年2月6日至109年3月31日。本公司將針對先前已投保郵輪旅遊綜合保險之保戶，此段期間，保戶因無法自台灣港口搭乘郵輪，本公司將主動聯繫保戶，辦理保單退保及退費手續。本公司疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務:1. 理賠專線電話：02-21910015#8161 ，傳真: 02-238117652. 24小時客服電話：0800-053-588
兆豐保險新莊通訊處喬遷啟事
01月06日, 2020
本公司新莊通訊處於109年1月6日遷移至新址，秉持熱誠繼續為您服務。原服務電話及傳真均不變，敬祈舊雨新知繼續支持與愛護。新址：新北市新莊區中華路二段9號11樓電話：02-29988789傳真：02-29988689
強制汽車責任保險修正用語
11月08日, 2019
為符身心障礙者權利公約精神，強制汽車責任保險法部分條文修正草案業於107年4月23日函請立法院審議中，案關條文第27條及第35條， 將「殘廢」用語修正為「 失能 」，相關法規之用語將於修法通過後配合修正。 強制汽車汽車責任保險部分條文修正草案總說明及修正對照表(連結)
台鐵普悠瑪事故 兆豐保險成立理賠聯合服務中心
10月22日, 2018
台鐵普悠瑪列車21日行經宜蘭新馬車站時，發生出軌翻覆意外事故，造成重大傷亡。兆豐保險第一時間成立「理賠聯合服務中心」，儘速清查乘客名單與投保情形，並已主動聯繫兆豐保險保戶，關懷其受傷情形，儘速提供保險諮詢和理賠服務及其他必要的協助。 兆豐保險表示，受傷之保戶或其家屬，可聯繫該公司24小時服務專線或至全國各服務據點，均有專人提供服務。 兆豐保險普悠瑪翻車事件保險理賠報案資訊：客戶24小時服務專線0800－053－588或至各地分支機構，全國（包括金門縣）各主要縣市共計29個服務據點。
兆豐保險紮根大台北東區 信義分公司隆重開幕
06月21日, 2018
大台北東區及其周邊區域，因交通便捷，許多金融業、服務業和科技產業紛紛大量進駐，成為大台北地區重要的商業與消費中心，連帶吸引了不少產險公司在此設立營業據點。 兆豐保險深耕當地數十年，並於101年在南港設立通訊處，服務周遭地區的客戶，伴隨客戶共同成長茁壯。為能提供保戶更優質且迅速之服務，兆豐保險於6月21日將基隆分公司喬遷至南港通訊處現址，並更名為信義分公司；基隆通訊處於基隆分公司原址同日開幕，持續為基隆地區客戶服務。 考量南港三鐵匯集，近幾年周邊地區產業發展迅速，加上政府積極在南港推動南港金融園區、南港軟體園區、內湖科技園區、信義商圈等大型建設，增加當地就業機會與帶動週遭工商業蓬勃發展，吸引許多外地人口遷入或通勤就業，兆豐保險因此決定在此區域擴大以分公司模式經營，，希望能就近服務當地客戶，同時開拓新客群和通路。針對基隆的客戶，兆豐保險仍於基隆原址設立通訊處，維持業務運作並持續服務當地客戶，客戶有保險需求仍能到基隆通訊處就近辦理。 如需保險諮詢與服務，可洽當地服務據點，資訊如下。信義分公司TEL：02-2785-6936ADD：台北市南港區忠孝東路6段21號2樓之5。基隆通訊處TEL：02-2425-8531ADD：基隆市信一路150號5樓
