業務公告
兆豐保險台中分公司喬遷啟事
12月14日, 2020
auto;text-align:center;mso-pagination:widow-orphan">本公司台中分公司喬遷與兆豐銀行、兆豐證券合署辦公提高綜效12.0pt;font-family:"微軟正黑體",sans-serif;mso-bidi-font-family:新細明體;mso-font-kerning:0pt">本公司為提供更加多元與便捷的服務，台中分公司於109年12月14日辦理喬遷，正式進駐台中市中區民權路精華地段，同一棟大樓另有兆豐銀行台中分行以及兆豐證券公益分公司，集團子公司合署辦公，串聯全功能一次到位的金融服務場域，讓民眾可以「一站購足」，節省辦理各項業務的往返時間。8.25pt;margin-left:0cm;mso-pagination:widow-orphan;mso-outline-level:4">新細明體;color:#37474F;mso-font-kerning:0pt">新址：台中市中區民權路216號7樓font-family:"微軟正黑體",sans-serif;mso-bidi-font-family:新細明體;color:#37474F;mso-font-kerning:0pt">8.25pt;margin-left:0cm;mso-pagination:widow-orphan;mso-outline-level:4">mso-bidi-font-family:新細明體;color:#37474F;mso-font-kerning:0pt">電話：(04)2223-5004傳真：(04)2222-4377新細明體;color:#37474F;mso-font-kerning:0pt">
兆豐保險岡山通訊處喬遷啟事
11月13日, 2020
本公司岡山通訊處於109年11月9日遷移至新址，秉持熱誠繼續為您服務。原服務電話及傳真均不變，敬祈舊雨新知繼續支持與愛護。新址：高雄市岡山區中山北路176號2樓電話：07-6234608傳真：07-6235096
本公司已完成保寶瓶星號旅客之理賠，並放寬負壓隔離病房給付。
02月20日, 2020
本公司針對寶瓶星號投保兆豐「郵輪旅遊綜合保險」之保戶已全數完成理賠，並放寬負壓隔離病房給付。本次「武漢肺炎」疫情持續延燒，本公司對於原定2月7日下午4點返台的麗星郵輪「寶瓶星號」，延至8日上午停靠基隆港檢疫，兆豐保險統計船上共有37位旅客投保「郵輪旅遊綜合保險」，由於符合該保險商品的旅程延誤條件，已啟動快速理賠機制，並主動聯繫保戶，已於2天內完成所有保戶的理賠，用心守護每位保戶的需求。兆豐保險為業界首家獲核准銷售真正專屬郵輪的保單，考量旅客搭乘遊輪的各種風險，推出郵輪旅遊套裝專案，包含了郵輪旅遊綜合保險、旅遊平安保險及海外突發疾病，給予旅客最全面性的保障。此外，本公司亦針對健康險保戶因2019新型冠狀病毒COVID-19 (武漢肺炎)確診入住「負壓隔離病房」，將從寬比照加護病房給付標準，依契約條款約定核算給付各項住院醫療保險金，陪伴客戶度過艱困的時刻。本公司疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務:1. 理賠專線電話：02-21910015#8161 傳真：02-238117652. 24小時客服電話：0800-053-588
寶瓶星號靠港，本公司針對投保「郵輪旅遊綜合保險」保戶之因應
02月10日, 2020
針對載有1700多名旅客的麗星郵輪「寶瓶星號」109年2月8日停靠基隆港檢疫，該航次原定109年2月7日下午四點返台，因武漢肺炎疫情延燒，延至109年2月8日上午始停靠基隆港。據全台獨家銷售「郵輪旅遊綜合保險」的本公司統計，船上共有36位旅客投保郵輪旅遊綜合保險，因符合該項保險商品之旅程延誤條件，故將啟動旅程延誤補償，而基於關懷客戶善盡企業社會責任之立場，本公司主動清點出保戶後，亦將主動聯繫保戶，並啟動快速理賠機制。另因考量國際郵輪船上空間密閉、人員互動頻繁，屬高風險場域，中央流行疫情指揮中心宣布自109年2月6日禁止國際郵輪靠泊我國港口，期間為109年2月6日至109年3月31日。本公司將針對先前已投保郵輪旅遊綜合保險之保戶，此段期間，保戶因無法自台灣港口搭乘郵輪，本公司將主動聯繫保戶，辦理保單退保及退費手續。本公司疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務:1. 理賠專線電話：02-21910015#8161 ，傳真: 02-238117652. 24小時客服電話：0800-053-588
