業務公告
旅平險及郵輪險投保公告
10月22日, 2026
旅平險及郵輪險投保公告親愛的客戶您好，近期歐洲部分地區（如法國、義大利、比利時、葡萄牙等）暴動事件，依保險契約精神，於暴動事件發生後方投保者，若因相關暴動事件導致後續「旅程取消」或「旅程更改」所致增加費用，皆不在理賠範圍。
因應「2026年城鎮韌性防空演習」行動網路降速演練，官網服務影響說明
08月07日, 2026
因應「2026年城鎮韌性防空演習」行動網路降速演練，官網服務影響說明配合2026年城鎮韌性防空演習，行動網路降速演練將於中部地區 （8月10日）及北部地區（8月13日）實施，演練時間及地區詳如下表。區域日期時間演練縣市中部地區2026年8月10日(一)14:30 ～ 15:00臺中市、苗栗縣、南投縣、彰化縣、雲林縣、 嘉義縣、嘉義市北部地區2026年8月13日(四)14:30 ～ 15:00臺北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、 宜蘭縣、基隆市演練期間可能會出現行動網路連線緩慢或部分功能受影響之現象為確保交易順利，建議您：1. 如有線上投保、保費繳納或其他官網服務需求，請提前辦理，並避開演練時段操作。2. 演練期間以 4G／5G 辦理線上投保，可能發生頁面載入、資料傳送、OTP 驗證及付款結果回傳延遲，如有使用需求，請改以穩定網路環境辦理線上服務，例如切換至家用、辦公室或公共場所之固定網路（Wi-Fi 或有線網路）。3. 提前下載「強制汽車責任保險電子式保險證」，並儲存於手機裝置，以便在離線或低網速狀態下隨時出示查驗。4. 期間如有投保、繳費或理賠通報問題，可透過本公司0800-053-588免付費專線，由客服人員協助確認。
因應近期颱風影響致保戶旅遊返國行程受阻滯留海外，個人海外旅行不便險「旅程更改」理賠釋疑及處理原則
07月21日, 2026
因應近期颱風影響致保戶旅遊返國行程受阻滯留海外，個人海外旅行不便險「旅程更改」理賠釋疑及處理原則近期受颱風天候影響，部分國際航班被迫延誤或取消，導致民眾海外旅遊返國行程受阻，被迫滯留國外多日並衍生額外住宿與交通費用。為維護保戶權益並加速理賠作業，本公司針對115年4月1日起實施之新版個人海外旅行不便保險條文中之第24條旅程更改保險，旅程末段滯留理賠將「朝有利被保險人釋疑」。對於旅程末段因颱風等保險事故導致滯留海外，「預繳費用」之認定，採取有利於被保險人之解釋處理，並溯及適用於115年4月1日(含)以後發生之案件，具體理賠標準如下：1.具備原預定旅程最後一日住宿單據理賠將直接以「原預定旅程最後一天住宿費用單據」作為每日住宿費用基準金額，並以此基準金額增加20%作為給付上限。若住宿單據包含多人共同住宿費用且無法區分個別金額者，將依實際入住人數比例計算。2.全程無預繳住宿費用單據若您全程未安排付費住宿或無法提供相關住宿證明文件(例如住宿於親友住所)，則依現行保單約定辦理，每人每日交通及住宿費用合計最高以新臺幣2,000元為給付上限。溫馨提醒（請妥善保存下列理賠文件）如因颱風等保單約定事故滯留海外，請妥善保存下列文件，以利後續理賠申請：1. 原預定行程相關證明文件。2. 原預定旅程最後一天住宿費用單據。3. 滯留期間實際支出之交通及住宿費用單據。4.事故證明或其他經本公司認可之證明文件。
住宅颱風及洪水災害補償保險公告
07月02日, 2026
【住宅颱風及洪水災害補償保險公告】受米克拉颱風外圍環流、鋒面接近及西南風增強影響，局部地區已有豪雨等級以上降雨，並造成局部區域淹水的情況發生，許多民眾的財產、家園及生活受到嚴重損害與影響。提醒您自109年4月1日起，住宅火災及政策性地震基本保險已將「住宅颱風及洪水災害補償保險」納入基本承保範圍，保戶如有任何保險理賠等相關需求，可撥打免付費服務專線：0800-053-588，或與本公司全國各營業據點聯繫。※兆豐保險免付費客服專線：0800-053-588※ 兆豐保險智能客服兆小樂
「強制汽車責任保險給付標準」提高保險金額至300萬元
06月23日, 2026
「強制汽車責任保險給付標準」提高保險金額至300萬元依金融監督管理委員會保險局公告，自115年7月1日起，「強制汽車責任保險」保險金額提高為新台幣300萬元。「強制汽車責任保險給付標準」變更重點如下：每一受害人每一事故之失能給付金額，將第一等級失能給付金額，自200萬元提高至300萬元，其餘各等級失能給付金額亦同比例增加。每一受害人每一事故之死亡給付自200萬元提高至300萬元。每一受害人每一事故之死亡給付、失能給付及傷害醫療費用合計給付金額，自220萬元提高至320萬元。相關注意事項：本次保額調整不影響既有保費。依強制汽車責任保險法第27條第三項規定，在115年7月1日後發生汽車交通事故者，保險金額提高為新台幣300萬元。保險局新聞稿： (外部連結)
