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因應近期颱風影響致保戶旅遊返國行程受阻滯留海外，個人海外旅行不便險「旅程更改」理賠釋疑及處理原則
07月21日, 2026
因應近期颱風影響致保戶旅遊返國行程受阻滯留海外，個人海外旅行不便險「旅程更改」理賠釋疑及處理原則近期受颱風天候影響，部分國際航班被迫延誤或取消，導致民眾海外旅遊返國行程受阻，被迫滯留國外多日並衍生額外住宿與交通費用。為維護保戶權益並加速理賠作業，本公司針對115年4月1日起實施之新版個人海外旅行不便保險條文中之第24條旅程更改保險，旅程末段滯留理賠將「朝有利被保險人釋疑」。對於旅程末段因颱風等保險事故導致滯留海外，「預繳費用」之認定，採取有利於被保險人之解釋處理，並溯及適用於115年4月1日(含)以後發生之案件，具體理賠標準如下：1.具備原預定旅程最後一日住宿單據理賠將直接以「原預定旅程最後一天住宿費用單據」作為每日住宿費用基準金額，並以此基準金額增加20%作為給付上限。若住宿單據包含多人共同住宿費用且無法區分個別金額者，將依實際入住人數比例計算。2.全程無預繳住宿費用單據若您全程未安排付費住宿或無法提供相關住宿證明文件(例如住宿於親友住所)，則依現行保單約定辦理，每人每日交通及住宿費用合計最高以新臺幣2,000元為給付上限。溫馨提醒（請妥善保存下列理賠文件）如因颱風等保單約定事故滯留海外，請妥善保存下列文件，以利後續理賠申請：1. 原預定行程相關證明文件。2. 原預定旅程最後一天住宿費用單據。3. 滯留期間實際支出之交通及住宿費用單據。4.事故證明或其他經本公司認可之證明文件。
住宅颱風及洪水災害補償保險公告
07月02日, 2026
【住宅颱風及洪水災害補償保險公告】受米克拉颱風外圍環流、鋒面接近及西南風增強影響，局部地區已有豪雨等級以上降雨，並造成局部區域淹水的情況發生，許多民眾的財產、家園及生活受到嚴重損害與影響。提醒您自109年4月1日起，住宅火災及政策性地震基本保險已將「住宅颱風及洪水災害補償保險」納入基本承保範圍，保戶如有任何保險理賠等相關需求，可撥打免付費服務專線：0800-053-588，或與本公司全國各營業據點聯繫。※兆豐保險免付費客服專線：0800-053-588※ 兆豐保險智能客服兆小樂
「強制汽車責任保險給付標準」提高保險金額至300萬元
06月23日, 2026
「強制汽車責任保險給付標準」提高保險金額至300萬元依金融監督管理委員會保險局公告，自115年7月1日起，「強制汽車責任保險」保險金額提高為新台幣300萬元。「強制汽車責任保險給付標準」變更重點如下：每一受害人每一事故之失能給付金額，將第一等級失能給付金額，自200萬元提高至300萬元，其餘各等級失能給付金額亦同比例增加。每一受害人每一事故之死亡給付自200萬元提高至300萬元。每一受害人每一事故之死亡給付、失能給付及傷害醫療費用合計給付金額，自220萬元提高至320萬元。相關注意事項：本次保額調整不影響既有保費。依強制汽車責任保險法第27條第三項規定，在115年7月1日後發生汽車交通事故者，保險金額提高為新台幣300萬元。保險局新聞稿： (外部連結)
海外旅遊保險怎麼選？ 旅綜險保障重點與兆豐升級亮點一次看
06月12日, 2026
海外旅遊保險怎麼選？旅綜險保障重點與兆豐升級亮點一次看 本文快速導覽 海外旅遊保險在保什麼？旅平險與不便險差在哪 為什麼出國更需要旅遊保險？4大常見風險 旅綜險怎麼選？4大保障重點 兆豐旅綜險有哪些升級？兩大亮點 延誤理賠條件與快速投保 常見問題 FAQ 海外旅遊保險在保什麼？旅平險與不便險差在哪 出國旅遊時，常見的旅遊保險主要分為旅平險與旅遊不便險，因通常會一併投保，所以大家通稱「旅綜險」。 旅遊平安險主要保障意外事故與醫療費用； 旅遊不便險則涵蓋班機延誤、行李延誤與行李遺失等風險。 「旅綜險」將兩者完整結合，才能在旅途中同時兼顧 人身安全 與 行程變數，是多數海外旅遊保險的基本配置。為什麼出國更需要旅遊保險？4大常見風險 醫療費用高昂：動輒數萬至數十萬元 語言與醫療體系差異：就醫流程不熟悉 突發疾病風險：疫情與氣候變化影響 交通延誤變數多：航班、鐵路、渡輪皆可能延誤 因此，投保海外旅遊保險已成為出國前的重要準備。旅綜險怎麼選？4大保障重點 1. 醫療保障是否足夠 是否涵蓋海外突發疾病、急診與住院，並具備足夠理賠額度，是最基本條件。 2. 交通延誤是否納保 不只航班，若能涵蓋火車、公路巴士、渡輪，保障會更完整。 3. 理賠條件是否清楚 包含延誤門檻、理賠次數與文件要求，都會影響實際使用體驗。 4. 是否支援快速投保與即時生效 透過網路投保，可於出發前快速完成投保，避免臨時未投保的風險。 以兆豐保險為例，透過網路投保專區即可完成投保，支援多人同時投保，個人或家庭旅遊都能一次完成。 若對投保流程或保障內容仍有疑問，也可透過 兆豐保險智能客服｜兆小樂 即時查詢，協助快速了解商品資訊與投保相關問題。 👉 立即試算保費，快速完成海外旅綜險投保 兆豐旅綜險有哪些升級？兩大亮點 兆豐保險針對海外旅遊情境優化保障內容，聚焦兩大核心升級： ✅ 急診醫療保障提升 ✅ 延誤保障擴展至陸海空 急診保障調高 10倍，海外醫療更安心 海外突發疾病急診保障由 1% 提升至 10%，大幅提升即時醫療支援能力。 在突發就醫情境下，可有效減輕醫療費用負擔，提升整體保障實用性。 新增陸海延誤保障，旅程變數也能保障 新增水上或陸上公共交通工具延誤保險，將保障範圍擴及陸海空： 火車 公路巴士 渡輪 讓旅遊不便險從航班延誤，升級為陸海空全方位保障。延誤理賠條件一次看項目理賠條件說明延誤標準延誤達4 小時以上必備文件需檢附購票與延誤證明理賠限制同一出發地限 1 次保險期間最高 2 次※ 實際理賠條件仍依保單條款為準 出國旅遊必備！兆豐保險提供完整陸海空防護： 👉 立即點擊投保「兆豐海外旅綜險」，線上3分鐘完成 常見問題 FAQ Q1：旅綜險一定要買嗎？ 建議投保，海外醫療費用高，風險較難預測。 Q2：班機延誤多久可以理賠？ 達 4 小時以上即可申請。 Q3：旅遊不便險包含哪些？ 一般包含旅程取消、班機延誤、旅程更改、行李延誤、行李損失與旅行文件損失。 若還有其他疑問，也可透過以下方式取得協助：線上查詢 兆豐保險智能客服｜兆小樂 即時查詢保險資訊與投保相關問題 電話服務 0800-053-588 週一至週五 09:00～18:00（國定例假日除外） 由專人提供協助 協助你更安心完成投保安排。 本文重點標籤：海外旅遊保險推薦、旅平險重點、不便險理賠、班機延誤4小時、兆豐保險、網路投保、陸海空交通保障 .highlight-red { color: #d70c18; font-weight: bold; } .highlight-bg { background-color: #fff9c4; padding: 2px 4px; border-radius: 4px; } .toc { background-color: #f4f4f4; padding: 15px; border-radius: 8px; margin-bottom: 20px; } .toc-title { font-weight: bold; margin-bottom: 10px; display: block; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 15px 0; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 12px; text-align: left; } th { background-color: #f9f9f9; } .cta-box { background-color: #fff5f5; padding: 15px; border: 1px dashed #d70c18; text-align: center; margin: 20px 0; border-radius: 8px; } .cta-btn { color: #d70c18; font-weight: bold; text-decoration: none; font-size: 1.1em; } hr { border: 0; border-top: 1px solid #eee; margin: 30px 0; } .service-box { margin-top: 20px; padding-left: 16px; border-left: 3px solid #eee; } .service-item { margin: 12px 0; } .service-label { color: #888; font-size: 0.9em; } .service-sub { color: #666; font-size: 0.9em; }
落實高齡友善！網路投保兆豐保險海外旅綜險 滿額免費贈IC Care遠距醫療諮詢服務
04月29日, 2026
去年台灣邁入超高齡化社會，本公司觀察到高齡族群出國旅遊需求隨之提升，為落實高齡友善服務，自即日起至115年6月30日，年滿65歲以上被保險人網路投保「海外旅遊綜合保險」並附加海外突發疾病醫療保險附約，保費門檻下修至666元（含）以上，即可享有「IC Care 遠距醫療諮詢服務」提供的免費線上視訊醫療諮詢服務乙次，協助高齡保戶於海外遇身體不適，可提供即時海外就醫與用藥疑慮諮詢。本公司內部統計顯示，每 10 位投保海外旅遊綜合保險之保戶，就有1位是高齡客戶，顯示銀髮族旅遊市場規模持續擴大。考量高齡旅客在國外旅遊期間，更可能會面臨到語言溝通不便、醫療資訊判斷及用藥安全等問題，自即日起，投保時年滿 65 歲之被保險人，透過網路投保專區投保「海外旅遊綜合保險」並附加海外突發疾病醫療保險附約，保費達新台幣 666 元（含）以上，即可獲贈IC Care線上遠距醫療諮詢服務免費抵用碼乙組；65歲以下保戶，保費達888（含）元亦同享服務。IC Care平台由台灣急診室醫師24小時全天候提供線上諮詢服務，保戶若在旅途中突感身體不適，無論身在何處都可透過手機、平板或電腦進行視訊諮詢，即時獲得專業醫療建議，並協助判斷是否需要就醫或確保用藥安全，讓出國旅程更加安心，完整訊息可洽活動專頁：https://www.cki.com.tw/sweetcare。此外，為了落實金融友善，本公司針對高齡與多元族群推動各項友善措施來滿足不同需求，包含提供智能客服「兆小樂」24H線上服務、設置無障礙坡道、多國語言預約翻譯、手語預約翻譯及預約到府理賠等服務，同時也持續優化投保與理賠流程及整體服務體驗，藉此實踐「用心兆顧，待客至上」的理念。
