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台鐵普悠瑪事故 兆豐保險成立理賠聯合服務中心

  • 10月22日, 2018

台鐵普悠瑪列車21日行經宜蘭新馬車站時,發生出軌翻覆意外事故,造成重大傷亡。兆豐保險第一時間成立「理賠聯合服務中心」,儘速清查乘客名單與投保情形,並已主動聯繫兆豐保險保戶,關懷其受傷情形,儘速提供保險諮詢和理賠服務及其他必要的協助。 兆豐保險表示,受傷之保戶或其家屬,可聯繫該公司24小時服務專線或至全國各服務據點,均有專人提供服務。 兆豐保險普悠瑪翻車事件保險理賠報案資訊:客戶24小時服務專線0800-053-588或至各地分支機構,全國(包括金門縣)各主要縣市共計29個服務據點。

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兆豐保險網路投保 班機延誤理賠最高8千元

  • 10月03日, 2018

兆豐保險旅行不便保險的保障包含旅行文件重置費用、行李損失補償、行李延誤補償、班機延誤/取消慰問金、班機改降補償金、額外住宿費用、旅程取消或縮短費用等,針對班機延誤保障,提供班機延誤4小時以上,理賠金額5,000元至8,000元,若旅遊地區被宣佈為災區,如日前關西機場關閉,因而取消行程而無法退回費用,可於10萬元上限內實報實銷。客戶投保兆豐保險旅行不便保險時提供航班資料,就能透過區塊鏈技術比對航班資訊,一旦發生班機延誤,兆豐保險會主動發出理賠通知訊息,客戶只要依訊息內容上傳登機證和匯款帳戶,就完成理賠獲得賠償。網路投保兆豐保險,24小時不打烊,最晚出發前1小時,上網3分鐘就能完成投保,立即享有保障超安心。兆豐保險是第一家開辦父母(要保人)可為未滿七歲子女,網路投保旅行不便保險的產險公司,貼心提供更符合家庭出遊的完善保障。兆豐保險個人旅行綜合保險的有效保戶,在海外地區如需相關諮詢協助,可撥打海外急難救助專線+886-2-6619-9217,獲得24小時24項海外急難救助服務(部份服務項目僅負責提供諮詢、協助等服務,實際所生之相關費用仍由保戶自行負擔)。有關兆豐網路投保「e起豐」訊息可上兆豐保險官網投保專區查詢https://eservice.cki.com.tw。

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兆豐保險專業用心 榮獲四獎項肯定

  • 08月07日, 2018

本公司於2018第20屆保險信望愛獎中榮獲「最佳通訊處獎」殊榮,及「最佳通路策略獎」與「最佳商品創意獎」之優選,個人類獎項由鄭業務委員俊祥榮獲「最佳專業顧問獎」優選。 本公司長期穩健經營,且在各方面持續創新,提升企業價值及品牌形象,落實保險使命及以人為本的服務精神。尤以近年更積極發展保險科技,例如推出行動App、持續推動電子商務平台,以及導入區塊鏈及結合智能合約技術,優化理賠服務等,以增進對保戶的服務,兆豐保險近年來的改變屢獲保險信望愛獎之肯定。城東分公司近年來經營績效卓越,榮獲「最佳通訊處獎」殊榮,該單位經營理念以恪守法遵為先,策略分工為輔。此外,兆豐保險亦榮獲「最佳商品創意獎」優選,即是透過前述區塊鏈技術,推出旅行不便險班機延誤主動理賠,藉由該項不可竄改之應用技術,即時自動比對客戶航班資料,並經由系統主動通知符合理賠資格之保戶,大幅簡化理賠程序,並獲得客戶的好評。為彰顯保險價值,讓保障遍佈全台各地,兆豐保險積極推廣通路佈點,用心開發符合顧客需求之商品,因而獲得「最佳通路策略獎」優選。個人獎項方面,鄭業務委員俊祥榮獲「最佳專業顧問獎」優選,鄭委員不僅獲取多張產、壽險證照,更有風險管理學會頒發之企業風險管理師證照,亦為公司多年的商品簽署人員,並曾擔任營業及理賠服務等單位主管。

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兆豐保險紮根大台北東區 信義分公司隆重開幕

  • 06月21日, 2018

大台北東區及其周邊區域,因交通便捷,許多金融業、服務業和科技產業紛紛大量進駐,成為大台北地區重要的商業與消費中心,連帶吸引了不少產險公司在此設立營業據點。 兆豐保險深耕當地數十年,並於101年在南港設立通訊處,服務周遭地區的客戶,伴隨客戶共同成長茁壯。為能提供保戶更優質且迅速之服務,兆豐保險於6月21日將基隆分公司喬遷至南港通訊處現址,並更名為信義分公司;基隆通訊處於基隆分公司原址同日開幕,持續為基隆地區客戶服務。 考量南港三鐵匯集,近幾年周邊地區產業發展迅速,加上政府積極在南港推動南港金融園區、南港軟體園區、內湖科技園區、信義商圈等大型建設,增加當地就業機會與帶動週遭工商業蓬勃發展,吸引許多外地人口遷入或通勤就業,兆豐保險因此決定在此區域擴大以分公司模式經營,,希望能就近服務當地客戶,同時開拓新客群和通路。針對基隆的客戶,兆豐保險仍於基隆原址設立通訊處,維持業務運作並持續服務當地客戶,客戶有保險需求仍能到基隆通訊處就近辦理。 如需保險諮詢與服務,可洽當地服務據點,資訊如下。信義分公司TEL:02-2785-6936ADD:台北市南港區忠孝東路6段21號2樓之5。基隆通訊處TEL:02-2425-8531ADD:基隆市信一路150號5樓

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FB個資外洩 ─ 企業不可輕忽的新風險

  • 03月28日, 2018

針對臉書(Facebook)使用者個資遭英國數據挖掘公司「劍橋分析」(Cambridge Analytica)濫用事件,臉書創辦人札克柏格(Mark Zuckerberg)在其個人臉書專頁上發文坦承犯錯並提出補救辦法,同時也表示臉書有責任保護使用者的個資。此事件導致臉書可能面臨了消費者的求償、媒體的壓力、主管機關的調查、甚至是天價的罰金。企業發生個資外洩或遭受網路攻擊,除了傷及企業形象,財務上包括客戶的求償、調查的費用、可能需支付的贖金以及未能經營業務的營業中斷損失等,更將衝擊企業的營運與存續。防範個資外洩及網路攻擊的方法,除定期維護防火牆外,對於提供網路服務的安全防範認知與應變機制設立,包括事前對於網路的監控管理及事後的應變措施等,皆能防堵個資的外洩及降低網路攻擊所造成的傷害。當然,保險更是防範機制不可或缺的一道防線,有鑑於此,兆豐保險研發電子商務及資訊安全保障責任保險,對企業可能面臨的第三人求償責任、需要支付的贖金、營業中斷損失、調查費用、相關危機處理費用,如法律諮詢、通知客戶費用與名譽保護費用等均能予以支付,藉此完善且全面的防護,以協助企業度過難關並確保永續經營。