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兆豐保險榮獲「保險信望愛」兩大獎 專業創新與經營成果獲肯定
08月04日, 2026
有保險界奧斯卡獎之稱的「保險信望愛獎」於今（4）日下午在台北國際會議中心舉行頒獎典禮，本公司一舉榮獲「最佳專業顧問獎」及「最佳通訊處獎」優選。其中，本公司郭偉德協理憑藉推動數位轉型與保險創新成果，獲頒最佳專業顧問獎，個人保險營業部則以優異經營績效獲選最佳通訊處，兩項肯定充分彰顯本公司在商品創新、數位服務及通路經營上的卓越表現。數位轉型與商品創新，郭偉德協理推動服務升級榮獲最佳專業顧問獎的郭偉德協理擁有超過30年產險實務經驗，並兼具核保與理賠專業背景。近年來，郭協理積極推動公司數位轉型，除了主導核心作業系統全面升級外，更建置行動投保平台及要保書影像管理系統，全面提升投保便利性與作業效率，另也推動導入ISO 10002客訴品質管理系統，讓本公司成為公股產險首家通過英國標準協會（BSI）驗證的業者；而在商品創新方面，不僅推動UBI車險應用發展並取得新型專利權，更帶領團隊開發國內首張郵輪險，提供保戶完善的保障與優質便利的體驗。深耕多元通路經營，個人保險營業部兼顧規模與品質榮獲最佳通訊處獎優選的個人保險營業部，深耕車商通路及長租車隊、旅平險、健傷險及政府採購案等核心業務。面對新車市場買氣趨於保守，團隊除了持續深化既有合作通路外，更積極拓展新合作夥伴，降低市場波動影響；在長租車隊業務方面，則透過優化承保策略與風險管理機制，有效提升業務品質；旅平險則與通路緊密合作，透過多元銷售平台提供友善便捷的投保管道。各項業務與政府採購案均表現亮眼，展現兼顧業務拓展與經營效益的優異成果。本公司表示，本次獲獎充分彰顯公司在數位創新、商品開發及通路經營上的成果。未來將持續以市場需求為核心，深化數位轉型、精進保險專業，並透過創新商品與多元服務，提供客戶更優質的服務體驗。
因應近期颱風影響致保戶旅遊返國行程受阻滯留海外，個人海外旅行不便險「旅程更改」理賠釋疑及處理原則
07月21日, 2026
因應近期颱風影響致保戶旅遊返國行程受阻滯留海外，個人海外旅行不便險「旅程更改」理賠釋疑及處理原則近期受颱風天候影響，部分國際航班被迫延誤或取消，導致民眾海外旅遊返國行程受阻，被迫滯留國外多日並衍生額外住宿與交通費用。為維護保戶權益並加速理賠作業，本公司針對115年4月1日起實施之新版個人海外旅行不便保險條文中之第24條旅程更改保險，旅程末段滯留理賠將「朝有利被保險人釋疑」。對於旅程末段因颱風等保險事故導致滯留海外，「預繳費用」之認定，採取有利於被保險人之解釋處理，並溯及適用於115年4月1日(含)以後發生之案件，具體理賠標準如下：1.具備原預定旅程最後一日住宿單據理賠將直接以「原預定旅程最後一天住宿費用單據」作為每日住宿費用基準金額，並以此基準金額增加20%作為給付上限。若住宿單據包含多人共同住宿費用且無法區分個別金額者，將依實際入住人數比例計算。2.全程無預繳住宿費用單據若您全程未安排付費住宿或無法提供相關住宿證明文件(例如住宿於親友住所)，則依現行保單約定辦理，每人每日交通及住宿費用合計最高以新臺幣2,000元為給付上限。溫馨提醒（請妥善保存下列理賠文件）如因颱風等保單約定事故滯留海外，請妥善保存下列文件，以利後續理賠申請：1. 原預定行程相關證明文件。2. 原預定旅程最後一天住宿費用單據。3. 滯留期間實際支出之交通及住宿費用單據。4.事故證明或其他經本公司認可之證明文件。
住宅颱風及洪水災害補償保險公告
07月02日, 2026
【住宅颱風及洪水災害補償保險公告】受米克拉颱風外圍環流、鋒面接近及西南風增強影響，局部地區已有豪雨等級以上降雨，並造成局部區域淹水的情況發生，許多民眾的財產、家園及生活受到嚴重損害與影響。提醒您自109年4月1日起，住宅火災及政策性地震基本保險已將「住宅颱風及洪水災害補償保險」納入基本承保範圍，保戶如有任何保險理賠等相關需求，可撥打免付費服務專線：0800-053-588，或與本公司全國各營業據點聯繫。※兆豐保險免付費客服專線：0800-053-588※ 兆豐保險智能客服兆小樂
海外就醫不怕貴鬆鬆！兆豐保險強化「海外旅綜險」保障
06月25日, 2026
海外就醫不怕貴鬆鬆！兆豐保險強化「海外旅綜險」保障 海外突發疾病住院醫療最高給付150萬元 攜手國際SOS提供海外住院醫療代墊服務暑假出國旅遊最怕突然生病，除了擔心高額醫療費用，更怕臨時需支付大筆住院保證金，卻因語言不通、資訊不足而求助無門。本公司強化「海外旅行綜合保險」保障內容，自即日起，大幅提高海外突發疾病住院醫療保障，最高可達150萬元；更攜手香港商國際奧思禮有限公司台灣分公司(簡稱國際SOS)提供海外急難救助服務，協助保戶於異地發生意外事故或突發疾病時，也能即時獲得專業協助。海外突發疾病住院保障升級 最高可達150萬元海外醫療費用高昂，旅途中若因突發疾病需住院，費用動輒數十萬元，為此，本公司繼今年4月調高急診醫療額度後，再次拉高住院醫療保障！自115年6月22日起提高海外突發疾病住院醫療限額最高至150萬元，可有效幫助保戶因應多數就醫情境。聯手國際SOS 提供住院醫療費用代墊服務此外，海外就醫常面臨不熟悉當地制度、語言隔閡或資訊不足等困境。本公司與「國際SOS」攜手合作，提供旅遊保健諮詢、醫療傳譯、醫療機構轉介、緊急醫療轉送（不限醫療專機或民航機），以及住院醫療費用代墊等多項專業支援。本公司表示，為了減輕臨時籌措醫療費用的壓力，保戶若於日本、韓國或申根地區旅遊期間，因住院需支付10萬元以上醫療費用，有緊急代墊需求，可透過24小時海外急難救助專線通報；經確認保單符合「住院醫療代墊服務」資格並簽署相關文件後，即可啟動代墊服務，避免保戶因現金不足而延誤就醫。海陸空不便險納保障 補足自由行風險不止醫療保障有感升級，今年4月新增「水上或陸上公共交通工具延誤保險」附加條款，將火車、公路巴士及渡輪延誤納入理賠。若搭乘之水上或陸上公共交通工具因天候、機件故障或罷工延誤4小時以上，檢附證明即可申請理賠，同一出發地以乙次為限，保險期間最高給付兩次。本公司提醒，規劃海外旅遊除交通住宿外，亦應檢視醫療與救援需求。民眾可多加利用網路投保專區（https://ec.cki.com.tw/ta-travel），於出發前1小時完成線上投保；若與親友一同出遊可辦理線上一站式多人要保，出發前4個工作日前完成投保，並於投保後2個工作日前回傳要保文件，即可提前建立保障，讓旅程更加安心。民眾對商品內容或投保流程若有疑問，可於上班時段撥打本公司客服專線0800-053-588洽詢；或透過本公司智能客服「兆小樂」查詢，24小時不打烊隨時提供線上即時查詢服務。
「強制汽車責任保險給付標準」提高保險金額至300萬元
06月23日, 2026
「強制汽車責任保險給付標準」提高保險金額至300萬元依金融監督管理委員會保險局公告，自115年7月1日起，「強制汽車責任保險」保險金額提高為新台幣300萬元。「強制汽車責任保險給付標準」變更重點如下：每一受害人每一事故之失能給付金額，將第一等級失能給付金額，自200萬元提高至300萬元，其餘各等級失能給付金額亦同比例增加。每一受害人每一事故之死亡給付自200萬元提高至300萬元。每一受害人每一事故之死亡給付、失能給付及傷害醫療費用合計給付金額，自220萬元提高至320萬元。相關注意事項：本次保額調整不影響既有保費。依強制汽車責任保險法第27條第三項規定，在115年7月1日後發生汽車交通事故者，保險金額提高為新台幣300萬元。保險局新聞稿： (外部連結)
